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COVID-19 : Mesures mises en place pour la sécurité de tous

CUEILLETTE À L'EXTÉRIEUR DU MAGASIN 

Magasinez en ligne et choisissez la CUEILLETTE À L’ÉXTÉRIEUR DU MAGASIN et sans contact. C’est simple, gratuit et sécuritaire ! 

Dans une sélection de magasins : Beauport, Coaticook, Chicoutimi, Lachine, Magog, Saint-Hyacinthe, Saint-Jean et Sherbrooke (Carrefour de l'Estrie et Galeries Quatre saisons). 

FERMETURE TEMPORAIRE DE NOS MAGASINS

Dans le contexte actuel de la propagation du virus COVID-19 et dans un souci de protection de la santé et de la sécurité de notre fidèle clientèle, de nos dévoués conseillers en magasin et de toute la communauté, nos magasins seront temporairement fermés à compter du 24 décembre à 17 h 00, pour une période indéterminée. Nous continuerons de garder le contact avec vous à travers notre Service à la clientèle, nos infolettres, notre page Facebook et notre compte Instagram, que nous vous invitons à joindre si ce n’est déjà fait.

Notre site transactionnel centredurasoir.com demeure accessible et fonctionnel et tous les efforts sont mis en œuvre pour vous assurer un traitement et une livraison sécuritaires à votre domicile de vos commandes en ligne.

POUR SUIVRE VOTRE COMMANDE EN LIGNE

Compte tenu de la propagation du virus COVID-19, nous avons décidé de suspendre temporairement l'option de la livraison en magasin. Vous pourrez continuer de commander vos articles en ligne. Nous nous efforcerons de vous livrer dans les meilleurs délais. Commandez avant le 15 décembre 2020, pour être certain de glisser le cadeau sous le sapin.

Vous ne pourrez suivre votre commande SEULEMENT lorsque vous recevrez un courriel de confirmation intitulé : Centre du rasoir : Livraison n°xxxxxxxxx pour la commande n° xxxxxxxxx.

Vous trouverez le numéro de suivi de votre commande dans le bas de ce courriel. Copiez-le et rendez-vous sur la page « SUIVRE MA COMMANDE » puis collez le numéro dans le champ correspondant au transporteur selon les indications inscrites sur la page.

MODIFICATIONS : DÉLAI DE RETOURS ET ÉCHANGES DES ACHATS EN MAGASIN ET EN LIGNE

Les articles achetés en magasin et en ligne après le 24 décembre 2020 pourront être retournés ou échangés jusqu’à 15 jours après la date de réouverture de votre magasin. Mais n’oubliez pas, les conditions habituelles devront être respectées. Voir la politique de retour.

PROGRAMMES DE GRATUITÉS OFFERTS EN MAGASIN

Les programmes de gratuités  Carte Café  et  Maison Berger  seront temporairement suspendus à compter du 25 décembre 2020. Aucun achat en ligne effectué durant la fermeture des magasins ne pourra être rétroactivement appliqué aux programmes.

Promotion PLEIN DE CAFÉ TOUTE UNE ANNÉE : Les sacs de café gratuits qui n'ont pu être remis à partir du 25 décembre 2020 et jusqu'à la date de réouverture des magasins pourront être récupérés, sans pénalité. Il n'est pas possible d'ajouter cette gratuité à une commande en ligne.

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