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COVID-19 : Mesures mises en place pour la sécurité de tous

MESURES MISES EN PLACE POUR LA SÉCURITÉ DE TOUS

Les heures d’ouverture peuvent être restreintes et certains services peuvent être suspendus temporairement. Nous vous invitons à contacter votre magasin pour savoir si le service dont vous avez besoin est disponible.

Toutes les mesures sanitaires nécessaires ont été mises en place pour vous offrir un environnement sécuritaire et plaisant en magasin.

Merci de respecter ces quelques règles de sécurité lors de votre prochaine visite en magasin  :

  • Si vous avez des symptômes ou avez été en contact avec une personne infectée à la COVID-19, veuillez ne pas vous présenter en magasin;
  • Préparez votre visite en naviguant notre site afin d’orienter vos achats. Vous pouvez également contactez votre magasin pour faire préparer votre commande et la ramasser en magasin; 
  • Magasinez seul;
  • Limitez la manipulation des articles en magasin;
  • Privilégiez le paiement par carte. La limite pour le paiement sans contact est de 250 $; 
  • Conservez la distance de deux mètres entre vous, les autres clients et les conseillers

CUEILLETTE EN MAGASIN 

Magasinez en ligne et choisissez la CUEILLETTE EN MAGASIN. C’est simple, gratuit et sécuritaire ! 

Nous communiquons avec vous dès que votre commande est prête afin que vous puissiez venir la récupérer.

POUR SUIVRE VOTRE COMMANDE EN LIGNE

Compte tenu de la propagation du virus COVID-19, nous avons décidé de suspendre temporairement l'option de la livraison en magasin. Vous pourrez continuer de commander vos articles en ligne. Nous nous efforcerons de vous livrer dans les meilleurs délais. Commandez avant le 15 décembre 2020, pour être certain de glisser le cadeau sous le sapin.

Vous ne pourrez suivre votre commande SEULEMENT lorsque vous recevrez un courriel de confirmation intitulé : Centre du rasoir : Livraison n°xxxxxxxxx pour la commande n° xxxxxxxxx.

Vous trouverez le numéro de suivi de votre commande dans le bas de ce courriel. Copiez-le et rendez-vous sur la page « SUIVRE MA COMMANDE » puis collez le numéro dans le champ correspondant au transporteur selon les indications inscrites sur la page.

MODIFICATIONS : DÉLAI DE RETOURS ET ÉCHANGES DES ACHATS EN MAGASIN ET EN LIGNE

Les articles achetés en magasin et en ligne après le 24 décembre 2020 pourront être retournés ou échangés jusqu’à 15 jours après la date de réouverture de votre magasin. Mais n’oubliez pas, les conditions habituelles devront être respectées. Voir la politique de retour.

PROGRAMMES DE GRATUITÉS OFFERTS EN MAGASIN

Les programmes de gratuités  Carte Café  et  Maison Berger  ont été suspendus à compter du 25 décembre 2020 au 7 février 2021. Aucun achat en ligne effectué durant la fermeture des magasins ne pourra être rétroactivement appliqué aux programmes.

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